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ECOTELA ecodesign - LISBOA - ecotela@zonmail.pt 

POLÍTICA DE ENVIO

Os envios são feitos via CTT, depois de confirmado o pagamento. 

 

O custo das despesas de envio é de 3€ para endereços de Portugal continental e de 4€ para endereços das ilhas.

As despesas de envio são grátis para encomendas de valor igual ou superior a 30€ (valor final a pagar).

 A entrega das encomendas é feita via CTT. 

A encomenda é entregue em sua casa, na morada que nos indicar. 

Caso não esteja na morada que nos indicar, é deixado um postal CTT com as indicações necessárias para levantamento da mesma.  

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- Transferência Bancária 

- PayPal

Estamos a reestruturar todo o site, em breve terá novas formas de pagamento disponíveis. 

DEVOLUÇÕES

 - As imagens dos produtos disponíveis no site são o mais fidedignas possível, com vista a reproduzirem de forma idêntica o produto como ele é na realidade. Tendo em conta que os produtos têm fabrico artesanal, podem existir ligeiras diferenças entre a imagem e o produto em si, devido às próprias matérias-primas e ao processo de produção.

- Só efectuamos trocas ou aceitamos devoluções, desde que: 
 

  • O produto não tenha sido utilizado ou adulterado;

  • O produto mantenha as suas características originais e a embalagem não estiver totalmente danificada;

  • O produto esteja completo e devidamente acondicionado na embalagem original.